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卡片被留置如何處理

國內服務

如果在國內使用自動櫃員機(ATM)被留置卡片

‧	請當場向自動提款機所屬銀行要求處理。
‧	請以電話或親臨方式（檢具身分證明文件、存摺、交易明細單、或其他可資證明之文件）向自動提款機所屬銀行或原開戶行提出申訴。

國際服務

如果在國外使用自動櫃員機(ATM)被留置卡片

‧	請在24小時內向自動櫃員機所屬當地金融機構出示護照，比對簽名後取回。
‧	如果您在24小時內未取回卡片，對方會依據國際組織規定，剪斷卡片並作廢，請您回國後，到本行辦理補發新卡手續。
‧	取回卡片參考用語：I would like to have my bank card back because it was retained in your ATM.

◤ 聯絡/申請方式

- 電話:02-2357-7171 或 0800-01-7171 信用卡部
- Email: h69@mail.tbb.com.tw

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