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電話銀行

服務介紹
全省電話理財代表號

台北 (02)2370-5657 桃園 (03)427-7966 新竹 (03)551-0911
苗栗
 (037)333-141
 台中
 (04)2285-5075
 彰化
 (04)726-8768
南投
 (049)222-2255
 雲林
 (05)536-0056
 嘉義
 (05)228-3387
台南
 (06)224-5050
 高雄
 (07)282-3350
 屏東
 (08)765-4255
宜蘭
 (03)933-4737
花蓮
 (03)833-3039
 台東
 (089)353-676

身分證統一編號對照表

A 01 N 14
B 02 O 15
C 03 P 16
D 04 Q 17
E 05 R 18
F 06 S 19
G 07 T 20
H 08 U 21
I 09 V 22
J 10 W 23
K 11 X 24
L 12 Y 25
M 13 Z 26

服務項目
‧ 查詢服務：新台幣存借款及外匯存款帳戶餘額查詢、支存當日待補票據查詢、預約轉帳查詢、信託基金帳戶現值查詢、借款利息試算、下期借款本息查詢。
‧ 信用卡業務：信用卡帳單及當期已繳金額查詢、交易明細傳真、補印帳單資料、繳納國際信用卡費、預約繳費/查詢/取消。
‧ 利率/匯率查詢：新台幣及外幣存/放款利率查詢、匯率查詢。
‧ 掛失服務：卡片掛失、新台幣及外幣存摺/存單/存摺印鑑/存單印鑑掛失。
‧ 語音密碼變更。
‧ 業務簡介：存款、放款、外匯、信託、卡片及其他業務簡介。
‧ 轉帳服務：一般轉帳、預約轉帳、預約轉帳取消。
‧ 傳真服務：活期性存款明細傳真、定期性存款明細傳真、利率資料傳真、匯率資料傳真、借款明細資料傳真、信託基金帳戶資料傳真、預約轉帳資料傳真。
‧ 通知業務：放款本息催繳通知、勞保/健保費代繳不足扣通知、定期性存款到期通知。

一般轉帳項目
‧ 自行轉帳、跨行轉帳、繳納本行國際信用卡款、存入期貨保證金、轉定期性存款、繳納零存整付儲蓄存款、新台幣定期性存款續存及自動轉期、外匯活期存款轉帳、繳納電費。

預約轉帳
‧ 自行轉帳、跨行\轉帳、繳納本行國際信用卡款、轉定期性存款、外匯活期存款轉帳。
‧ 預約期限最長六個月，至遲須於轉帳日前一日17:00前完成預約手續，如預約之轉帳日為曆法上所無之日期時，以該月之末日為轉帳日。
‧ 預約之轉帳日遇例假日，外匯存款轉帳順延至次一營業日交易，其他轉帳照常進行。
‧ 預約轉帳取消，至遲須於預約之轉帳日前一日17:00前完成取消預約手續。

服務時間
‧ 外匯存款轉帳為週一至週五10:00-15:30，不含例假日。
‧ 通知服務為週一至週五8:30-21:30，不含例假日。
‧ 前述以外之其他項目提供24小時服務。

其他規定
‧ 密碼操作錯誤連續達三次時，停止該帳戶各項必須使用語音密碼之服務。
‧ 每通電話可做交易四次，超過次數時需重新撥號使用。
‧ 信用卡補印帳單資料僅接受最近三個月帳單資料補印申請。
‧ 使用傳真服務時，資料限傳真至語音電話相同之區域，長途傳真不受理。
‧ 外幣間轉帳限設帳於同一外匯指定單位。
‧ 跨行轉帳每筆收取手續費17元。
‧ 密碼不得設定為統一編號、個人戶出生日期(國曆及西曆)、公司戶設立登記日期、登記於本行之電話號碼、連續號碼或完全重號。密碼最少一年內變更乙次，變更時不得與前次密碼相同。


◤ 聯絡/申請方式
- 電話: 0800-00-7171
- Email: h15@mail.tbb.com.tw
 
 
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