對本行借戶因收入減少致還本付息發生困難者,經確認具還款意願,為減輕其短期財務負擔,得於不違反本行授信相關規範,採行下列方式辦理: 一、購置住宅貸款於徵得借、保人同意下,得辦理展延到期日,不受原專案貸款年限限制,惟加計原貸年限最長不得逾30年,但政策性房貸另有規定者從其規定。 二、倘展延到期日仍無法解決客戶短期負擔,得暫予一年寬限期,另依借戶財力議定本金償還方式,逐年檢討借戶履約情形。 「諮詢及申訴窗口」 專線電話 :02-25597171 分機3441 email address:h20h@mail.tbb.com.tw
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