臺灣中小企業銀行(以下簡稱本行)為提供多元化及更完善的金融產品及服務，對客戶（以下簡稱您）個人資料的蒐集、處理及利用，均依中華民國「個人資料保護法」及相關法令規定辦理，除法律另有規定或您與本行另有其他約定外，其餘將依循本隱私權政策聲明(以下簡稱本聲明)內容辦理。

本聲明適用於本行整體營運範疇，並呼籲供應商與商業夥伴共同遵守。

(一)個人資料的提供

當您申請本行提供服務或與本行業務往來時，本行須先經由您的同意，始得請您提供個人資料包括姓名、身分證統一編號、個人帳號、銀行帳號、密碼、性別、出生年月日、通訊方式及其他詳如相關業務申請書或契約書要求之內容，並以本行與您往來之相關業務或服務及第三人(例如：財團法人金融聯合徵信中心)所實際蒐集之個人資料為準。若個人資料的使用方式與當初蒐集的目的不同，本行會在使用前先徵求您的同意。您得自由選擇是否提供相關個人資料，惟您若拒絕提供相關個人資料，本行將無法進行必要之審核、處理及回覆等作業，致無法提供您相關服務。

(二)個人資料的使用

本行對於您個人資料的蒐集將運用於本行所提供的服務業務範圍內。倘因業務需求必須委託第三者提供服務時，將嚴格要求第三者遵守本聲明。除非經由您的同意、授權或依據法令規定，本行不得任意交換或提供您的個人資料給其他個人或團體。
除法令另有規定外，本行將於蒐集之特定目的達成或消滅後，依本行內部規定將您的個人資料銷毀刪除，或將您的個人資料去識別化且後續無法追蹤到您本人的方式留存。刪除、停止處理或利用所保有之個人資料之相關軌跡資料、證據及紀錄應留存至少五年。但法令另有規定或契約另有約定者，不在此限。

(三)個人資料的行銷

本行僅在法令許可之範圍內，依您與本行間之業務往來關係或取得您同意後，寄送金融理財及業務推廣資訊予您，以提供您多元化及更完善的金融產品及服務。若您不願意再收到本行任何金融理財及業務推廣訊息時，您可隨時致電通知本行，本行將不再寄發相關資訊予您，並停止使用您的個人資料進行行銷。

當您使用本行服務時，在合理的作業程序及時間內，您有權查詢、閱覽或取得自己的個人資料，有權補充或修正過時的個人資料及選擇退出服務項目，或依您的要求刪除、停止處理或利用您的個人資料，但法令另有規定者，不在此限。處理前述要求之前，本行會要求您證明身分，並指明要查閱、修正或刪除的個人資料，本行可能會拒絕處理過度重複、經常性、需要過多技術支援、危害其他使用者隱私權、非常不切實際（例如，索取儲存於備份磁帶上的資訊）或是根本不必要的查閱要求。您得向本行查詢、請求閱覽或請求製給複製本，而本行依法得酌收必要成本費用。

本行會採取合理的措施來確保所處理之個人資料的正確性、完整性及即時性，但需仰賴您在必要時更新或修正您的個人資料。

本行採用Secure Socket Layer(SSL)資料保密協定，提升資料傳輸之安全性，除此之外亦使用256位元以上或其他等級之加密技術來保護您的資料。本行會採取適當的安全措施，來防止個人資料遭竊取、竄改、毀損、滅失或洩漏，其中包括就個人資料的蒐集、儲存、處理慣例及安全措施進行內部審查，並以實體的安全措施，防止本行儲存個人資料的系統遭到未經授權的存取。

本行為提供更符合您需求之服務，採用cookies技術，當您瀏覽本行網站時，網站將「自動」透過瀏覽器記錄您使用網站之習慣及喜好或留存您輸入之相關資訊，您往後瀏覽本行網站時，無須再重新輸入相同之資訊，而可省去重複及繁瑣之步驟。您可以將瀏覽器設定為拒絕使用cookies技術，但您將因此無法使用本行網站之相關功能。

請妥善保管您的任何個人資料、密碼、電子憑證、帳號等，不要將任何個人資料，尤其是密碼提供給任何人或其他機構。避免使用公共電腦，電腦使用完畢後，切記要關閉瀏覽器視窗，以防止他人讀取您的個人資料或信件。

本行行員如有違反個人資料保護法相關法令或內部規範，應按其情節予以懲處及追究法律責任。
供應商所屬人員如有違反個人資料保護法相關法令或契約有關個人資料保護之約定，致本行受有損害時，應負損害賠償責任。

因應社會環境、業務需求、法令規定修改及科技發展等，本行網站有權不定期修訂與公布本聲明，以合時宜。請隨時上網參閱本聲明，以保障您的權益。

若您對於本聲明或個人資料權利之行使有任何問題，請逕至本行網站 (https://www.tbb.com.tw/)「客服信箱」留言或致電本行(0800-01-7171)諮詢。