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快速查詢

持卡權益

道路救援服務
  • 全年無休24小時道路救援
    (毋須登錄車號,若符合資格,享免費服務)
    • 適用期間:即日起至108年12月31日止。
    • 使用資格:鈦金商旅卡、鈦金卡、白金卡、御璽卡持卡人只要使用當月或前月有新增刷卡消費新臺幣(以下同)3,000元,免登錄,即可每戶每年2次使用愛車超值服務(刷卡金額及服務次數採正、附卡合併歸戶計算,並以「年度」統計,「年度」係指同一年度1月1日至12月31日)。
    • 服務範圍:臺灣本島境內及澎湖地區,救援車輛所能行駛及作業之道路。倘因天災人禍,以致提供服務有實質困難而無法前往時,敬請諒涵。
    • 服務專線:0800-255-885。
    • 超值服務項目及收費標準:
  • 注意事項:
    • 里程之計算以駕駛臺內之里程表歸零並經卡友確認無誤後起算。
    • 高速公路局規定嚴禁於高速公路上實施急修服務;一般高架橋及快速道路亦嚴禁實施急修服務。
    • 車輛以3.5噸以下,車身長度 5200mm.寬度 2000mm內之自用小客車、廂型車及小貨車為限(營業車、保姆車、露營車、競技車- 包含競技用途之一般車輛、 工程車、農業車、改裝車、低底盤車輛恕不提供免費服務; 改裝車及低底盤車 輛( 意指:前後保險桿加裝大包圍,前保險桿下方加裝下巴,車側加裝大包圍, 降低避震器,改扁平胎,底盤低於 20 公分等)於拖吊作業時容易造成車輛損傷,請客戶簽署作業聲明書後始能作業,若造成車輛損傷則由客戶自行負責。客戶車輛因改裝而需要全載拖吊服務時,全載費用由客戶自付。救援服務以空車為限,車主應先行卸載,如須協助費用另計。
    • 基於安全考量,拖救處理中故障車輛嚴禁乘坐人員。
    • 故障於國道之接車服務:
      (1)故障於國道五號之車輛及國道非路肩路段,僅提供交流道下一般平面道路接車免費服務,國道強制排除之拖吊服務須由持卡人依高速公路局之規定接受指定之服務者執行拖吊服務並自行負擔費用。
      (2)如車輛於高速公路發生故障或事故,向服務專線申告後,倘因情事急迫或其他不可抗力之情事,而須由其他合法拖吊公司拖離現場者,持卡人因此所支出之費用,於免費拖吊服務之範圍內,得於故障或事故發生之日起一週內憑A.高速公路小型車拖救服務契約三聯單B.抬頭為祥碩興業股份有限公司(統一編號16784078)之三聯式發票扣抵聯及收執聯向本行合作之救援服務公司申請免費權益內之費用補償。
    • 不符合道路救援使用資格者,依卡友優惠價(詳臺灣企銀網站www.tbb.com.tw)計費,費用得依現金或刷卡方式支付。