Tokyo Branch
Announcement
苦情処理措置及び紛争解決措置について
台湾中小企業銀行東京支店
当支店代表電話:03-5220-3918
受付時間 9:00〜17:00 (土日祝日、年末年始の休業日を除く)
※お電話の際には、取引担当部署又は担当者もしくは、お客様苦情処理担当(内線262)をご指定ください。 住所:〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2 鉃鋼ビル 707室
全国銀行協会相談室
詳しくは、一般社団法人全国銀行協会のホームページをご参照ください。
電話番号:0570-017109または03-5252-3772
受付日:月~金曜(祝日および銀行の休業日を除く)
受付時間:午前9時~午後5時
当支店代表電話:03-5220-3918
受付時間 9:00〜17:00 (土日祝日、年末年始の休業日を除く)
※お電話の際には、取引担当部署又は担当者もしくは、お客様苦情処理担当(内線262)をご指定ください。 住所:〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-2 鉃鋼ビル 707室
全国銀行協会相談室
詳しくは、一般社団法人全国銀行協会のホームページをご参照ください。
電話番号:0570-017109または03-5252-3772
受付日:月~金曜(祝日および銀行の休業日を除く)
受付時間:午前9時~午後5時
電子決済等代行業者との連携及び協働に係る方針
台湾中小企業銀行東京支店(以下、「当支店」といいます。)は、電子決済等代行業者(※1)をはじめとする様々なパートナーとのAPI(※2)連携について、当支店のお客様の現状のニーズ等を踏まえた結果、現状において積極的な連携・協働を行う予定はございません。
なお、当支店は今後もお客さまの利便性の向上や新規ビジネスの創造、生産性向上・効率化に伴うオープン・イノベーションの重要性を認識し、お客様のニーズにお応えできるよう引き続き努めてまいります。
※1: 銀行法等の一部を改正する法律(平成二十九年六月二日公布)による改正後の銀行法(以下「改正銀行法」)第二条第十八項に定める事業者。
※2: Application Programming Interfaceの略。あるアプリケーションの機能や管理するデータなどを他のアプリケーションから呼び出して利用するための接続仕様のこと。
なお、当支店は今後もお客さまの利便性の向上や新規ビジネスの創造、生産性向上・効率化に伴うオープン・イノベーションの重要性を認識し、お客様のニーズにお応えできるよう引き続き努めてまいります。
※1: 銀行法等の一部を改正する法律(平成二十九年六月二日公布)による改正後の銀行法(以下「改正銀行法」)第二条第十八項に定める事業者。
※2: Application Programming Interfaceの略。あるアプリケーションの機能や管理するデータなどを他のアプリケーションから呼び出して利用するための接続仕様のこと。