衛生教育宣導：

• 為提供正確的醫療、健康及防疫資訊，臺灣企銀聘請臨行特約醫師(3位)、常駐護理師(各地區共計4位)及公共衛生專業背景人員提供行員防疫及健康諮詢。

配合流感疫苗接種政策：

• 辦理總行單位及重慶南路大樓施打公費流感疫苗活動共137人

• 總行大樓為因應曾發生同仁上班途中因天雨路滑於行舍附近跌倒情形，故加裝防滑措施(如防滑條)及告示牌。
• 當意外發生後，臺灣企銀護理人員將給予關懷及傷口護理等協助。
• 請臺北市政府警察局來行辦理交通宣導課程，並錄製成影片上傳至學習平台供參。
• 持續請單位主管宣導交通安全的重要性。

• 每月辦理醫師健康諮詢服務，倘若行員自發性自覺可能有代謝症候群相關問題，都能向臨行服務醫師及臺灣企銀護理師進行健康諮詢。
• 2024年起增聘1位內科專科及內分泌暨新陳代謝科專科診所所長擔任本行臨行醫師。
• 2024年有關肥胖及三高經本行特約醫師健康諮詢共計166人，教導如何攝取飲食、規律運動方式、生活型態調整，並已經就醫者強調定期回診的重要性。

• 行員若有心理問題，臺灣企銀護理人員都能提供諮詢協助，必要時可轉介臺灣企銀臨行服務醫師或其他專業心理諮商人員。
• 為使同仁震後安心減壓，設計相關文宣，提供行員心靈閱讀及協助管道。
• 為促進同仁身心健康及生活工作平衡，協助同仁調適身心壓力及負面情緒，自2024年10月1日起委託專業心理諮商機構辦理員工「心理諮詢服務」，提供員工調適、疏r解工作情緒及壓力、溝通與解決問題的管道。

• 就預防醫學採三段五級預防工作，其中次段預防係以早期診斷與適當治療為主。臺灣企銀員工健康檢查亦有相關檢查項目，並辦理總行單位及及重慶南路大樓公費子宮頸抹片(子宮頸癌)檢查及乳房攝影(乳癌)。
• 吸菸及吸二手煙為癌症的高危險因子，臺灣企銀持續落實於各營業場所入口處(含ATM入口)均張貼明顯禁菸標示，以宣導戒菸概念，提供員工無菸之職場環境。

• 母性健康保護計畫包含危害評估與控制、醫師訪談指導、風險分級管理、工作適性安排及其他相關措施。
• 各單位職安主管依計畫進行「作業場所危害評估及母性健康保護採行措施表」之評估、勞工健康服務護理人員進行「妊娠（含懷孕及流產）及分娩後未滿一年之勞工健康情形自我評估表」之評估及員工訪談、勞工健康服務醫師進行「妊娠及分娩後未滿一年之勞工之工作適性安排建議表」之衛教指導及給予建議，並視該單位人力酌予調整職務（工作內容調整或更換、工作時間調整）以及作業現場改善措施，以減少或移除危險因子。
• 2024年度總計100名同仁通報，產檢假82位、安胎假5位、流產假9位、分娩假4位。總追蹤人次為110人次，結案94位，整體完成率94%。

• 臺灣企銀每兩年或不定期進行「員工自覺肌肉骨骼症狀調查表MNQ」之問卷填寫，依人因性危害預防流程進行調查、評估、改善、統計與分析。2024年行員健檢亦已全面施作的「自覺式肌肉骨骼症狀調查表」之電子問卷調查，待報告結果進行相關分析及風險危害報告。

• 臺灣企銀每年針對輪班、夜間工作、長時間工作等具過勞與壓力風險之臺灣企銀員工進行「過勞量表」評估，辨識高風險群。綜合以下個人風險因子（Framingham Cardiac Risk Score）、工作型態與環境風險因子，推估職業促發腦、心血管疾病風險等級，依據評估結果進行預防及改善措施，如：醫師面談及健康指導、工作時間調整或更換工作內容之措施、實施健康檢查、管理及促進，並定期追蹤高度風險群行員之改善情形，對無法短期改善或狀況持續惡化之行員，再次安排評估、訪談及健康指導。2024年健檢亦已全面施作的「過勞量表」之電子問卷調查，待與健檢報告一同分析風險危害。
• 主管司機、資訊部(林口機房)、信用卡部、客服中心、董事會稽核處，共計116人進行過負荷評估，經風險評估分析無風險人數95人(無須諮詢)、中風險人數19人(建議諮詢)、高風險人數2人(必須諮詢)；追蹤關懷諮詢達成率100%。

• 依據計畫進行危害辨識與風險評估、適性配工與工作設計檢點作業，每年各單位職業安全衛生業務主管須進行：
  • 危害辨識及評估，填寫「職場不法侵害預防之作業場所環境檢點紀錄表」。
  • 作業場所之配置評估，填寫「職場不法侵害預防之作業場所環境檢點紀錄表」。
  • 工作適性安排評估，填寫「職場不法侵害預防之作業場所適性配工與工作設計檢點紀錄表」。
  • 行為規範之建構，填寫「職場不法侵害行為自主檢核表-主管層級」。
  • 成效評估及改善，填寫「職場不法侵害預防措施評估表」，以作為日後教育訓練及相關措施之參考，並妥善保存，以供隨時檢視。
• 辦理臺灣企銀「執行職務遭受不法侵害預防計畫」之評估及檢點作業，並辦理「危害預防及溝通技巧訓練」線上學習課程，增加同仁對友善溝通之技巧及相關法律常識。

• 總行大樓單位定期由各單位職業安全衛生業務主管辦理工作場所危害鑑別，並適時提出矯正措施且加以改善。
• 臺灣企銀訂有「職業安全衛生工作守則」，包含工作安全及衛生標準、各項設備之維護及檢查方式，各單位指定專責人員定期實施職業安全衛生檢查，以確保相關設備均能正常作業，降低事故發生，保障人員之人身安全。
• 倘若有行員於工作環境發生異常（包含意外及虛驚）事件（如跌倒、受傷），臺灣企銀針對相關事件依照規定流程紀錄並檢討矯正發生異常原因，以降低再發生相關事件。
• 定期辦理作業環境二氧化碳濃度及照度監測作業，2024年上、下半年經監測機構出具監測報告書顯示二氧化碳濃度及照度監測皆符合規定。
• 近年職場環境改善成果：
  • 總行1樓及18樓餐廳空調加裝防疫殺菌設備。
  • 於人員較多之辦公地點(80人以上)設置自動體外心臟電擊去顫器(AED)。
  • 總行大樓18樓廚房、餐廳及食品、相關設備倉儲進行工作環境安全及食品安全衛生進行環境改善及管理規劃。
  • 針對總行大樓非辦公區域（如頂樓、機房等）進行工作環境安全改善。
  • 針對總行營業廳門框進行修繕，以維護工作環境安全。
  • 近年職場環境獲獎：
    • 本行總行大樓哺(集)乳室榮獲「2023年度臺北市政府衛生局優良哺(集)乳室分級認證暨績優評選活動特優」。
    • 本行總行大樓通過「2023年健康職場認證-健康促進標章」認證。