(1) 提升雙翅膀獲利，發展多元收益。

• 改善存放結構，加強核心存放業務獲利
• 擴大個金事業群業務發展，均衡收益結構
• 加強海外業務經營，提升獲利佔比

(2) 推動數位金融，優化系統支援。

• 持續發展數位金融，優化客戶體驗，AI 驅動數位轉型，強化企業競爭力
•  優化系統支援，提升作業流程及效率

(3) 深耕客群經營，提升客戶價值。

• 積極新戶開發，新增有效中小企業戶數，擴大核心企金業務客群
• 完善產品線布局，滿足客戶多元需求
• 以企金、個金戶為敲門磚，增加戶均產品數，提升客戶貢獻度

(1) 嚴控各項風險指標，提升資產品質。

• 完善風險管理體系，提升風險承擔能力
• 強化授信管理，提升資產品質
• 強化金融資產交易風險管理，以有效規避利率及市場風險

(2) 控管風險性資產，提高資本使用效益。

• 關注資源配置，增加承作風險權數較低業務
• 兼顧業務發展及收益性，有效提升風險性資產收益率

(3) 內控與法遵並進，強化風險管理效能。

• 精進內稽內控及法令遵循，健全經營韌性
• 強化資安意識，提升資安風險管理機制完備性

(1) 接軌國際準則，精進永續經營實力。

• 掌握國際永續趨勢，提升永續評鑑表現
• IFRS 永續揭露準則導入，強化永續資訊揭露
• 發揮金融影響力，推動永續金融商品及服務

(2) 優化自身營運管理，強化經營韌性。

• 以客為本，精進公平待客表現
• 強化氣候風險治理，逐步落實 SBT 減碳目標

(3) 促進利害關係人經營，創造企業長期價值。

• 保障股東權益，提升企業價值及永續發展
• 強化資訊揭露，積極與利害關係人溝通
• 打造多元共融職場，實踐人才永續理念