服務介紹
本服務提供下列功能：
查詢服務
新臺幣存借款及外匯存款帳戶餘額查詢、支存當日待補票據查詢、預約轉帳查詢、信託基金帳戶現值查詢、借款利息試算、下期借款本息查詢。
信用卡業務
信用卡帳單及當期已繳金額查詢、交易明細傳真、補印帳單資料、繳納國際信用卡費、預約繳費/查詢/取消。
利率/匯率查詢
新臺幣及外幣存/放款利率查詢、匯率查詢。
掛失服務
卡片掛失、新臺幣及外幣存摺/存單/存摺印鑑/存單印鑑掛失、語音密碼變更。
轉帳服務
一般轉帳、預約轉帳、預約轉帳取消。
傳真服務
活期性存款明細傳真、定期性存款明細傳真、利率資料傳真、匯率資料傳真、借款明細資料傳真、信託基金帳戶資料傳真、預約轉帳資料傳真。
一般轉帳項目
自行轉帳、跨行轉帳、繳納本行國際信用卡款、存入期貨保證金、轉定期性存款、繳納零存整付儲蓄存款、新臺幣定期性存款續存及自動轉期、外匯活期存款轉帳、繳納電費。
預約轉帳
自行轉帳、跨行/轉帳、繳納本行國際信用卡款、轉定期性存款、外匯活期存款轉帳。
附註
- 預約期限最長六個月，至遲須於轉帳日前一日17:00前完成預約手續，如預約之轉帳日為曆法上所無之日期時，以該月之末日為轉帳日。
- 預約之轉帳日遇例假日，外匯存款轉帳順延至次一營業日交易，其他轉帳照常進行。
- 預約轉帳取消，至遲須於預約之轉帳日前一日17:00前完成取消預約手續。
申請須知
服務時間
- 外匯存款轉帳為營業日9:10-15:30。
- 基金業務服務時間為營業日7:00-15:00。
- 前述以外之其他項目提供24小時服務。
收費標準
跨行轉帳
- 新臺幣500元(含)以下，每一存款帳戶，每日優惠1次免收手續費，逾1次者，每筆新臺幣10元(當日未使用之優惠次數不累計至隔日使用)。
- 新臺幣501元至新臺幣1,000元(含)以下，每筆新臺幣10元。
- 逾新臺幣1,000元以上，每筆新臺幣15元。
跨行繳費
每筆新臺幣15元。
其他注意事項
- 密碼操作錯誤連續達三次時，停止該帳戶各項必須使用語音密碼之服務。
- 每通電話可做交易四次，超過次數時需重新撥號使用。
- 信用卡補印帳單資料僅接受最近三個月帳單資料補印申請。
- 使用傳真服務時，資料限傳真至語音電話相同之區域，長途傳真不受理。
- 外幣間轉帳限設帳於同一外匯指定單位。
- 密碼不得設定為統一編號、個人戶出生日期(國曆及西曆)、公司戶設立登記日期、登記於本行之電話號碼、連續號碼或完全重號。密碼最少一年內變更乙次，變更時不得與前次密碼相同。
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