服務特色
從一句話開始，把事情辦得更快
全站語音導航服務
想找行動銀行APP功能，不用翻來翻去，只要開口，i‑Money立即帶您到位。
語音查詢帳務服務
想知道有多少錢、最近刷了什麼，說一句話就能查，帳務重點馬上到位。
語音轉帳、設定好記名稱服務
轉帳用說的，更直覺也更省步驟；常用帳戶還能取個好記名字，下次一叫就懂。
語音繳費服務
帳單來了，不必手忙腳亂，開口就能繳，日常繳費更省心。
買賣外幣服務
即時匯率開口即查，外幣買賣一段對話完成。
信用卡單筆分期服務
未結消費先看清楚，想分哪筆、分幾期，用說的就行。
預約機場接送服務
機場接送，不必另外張羅，開口說需求，安排更快到位。
語音生活服務
分行在哪裡、客服電話、台灣Pay付款，生活常問的事，開口就有答案。
雙模式操作體驗
想說就說，想打就打，不管哪種情境，都能順順接著操作。
服務簡介
「智能語音小幫手i-Money」是透過語音辨識技術「語音轉文字(Speech to Text，STT)」、「文字轉語音(Text To Speech，TTS)」及「自然語意分析技術(Natural Language Processing，NLP)」並以人機互動模式，提供口說問答方式，客戶就能完成金融服務及需求。
服務項目
- 功能服務導航：
多達90項功能導航服務，就像行動銀行快速通關般，客戶不再需要通過層層選單路徑， 用說的就可找到想要的行動銀行金融服務 - 查詢類：
- 臺/外幣帳戶餘額及交易明細查詢
- 信用卡帳單及交易明細查詢
- 設定好記收款名稱：
口說就能設定好記帳號 (例 ：媽咪的帳號) - 轉帳類：
約定/非約定轉帳 - 繳費服務：
提供本行信用卡費、他行信用卡費、交通費、電信費、保險費及公共事業費繳費服務 - 買賣外幣：
使用語音文字對談方式，提供換匯、外幣買賣獨立對話流程服務 - 信用卡單筆分期：
提供當月未結帳單消費資訊後，並透過對談方式選擇要分期消費明細，擇定期數後進行信用卡單筆分期流程 - 預約機場接送：
詢問機場接送服務需求(如：收集出國、回國之機場接送地點、乘車之基本資料等)，協助完成預約叫車服務
雙模式操作
想用說的，立即開口；想用打的，也能快速接手。
純語音操作
- 在不便動手操作的情境下，可以輕鬆開口互動 (例如：開車)。
- 年長、不熟悉服務的使用者，都可輕鬆駕馭數位金融服務。
文字輸入操作
- 在不便動口的操作情境，可以用打字或點擊介面互動 (例如：公眾場合)。
- 引導式的對話牌卡設計，用點的也可以輕鬆對話。
使用流程
Step 1
開啟行動銀行APP
打開行動銀行App，i‑Money隨時為您待命。
Step 2
開啟智能語音小幫手
點擊首頁上的智能語音小幫手圖示，立即開始對話。
Step 3
說出想操作的功能
想查帳、轉帳、繳費、行動銀行APP導航、買賣外幣、信用卡分期，或預約機場接送，都能直接開始。
想使用i-Money智能語音小幫手嗎?
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常用服務
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