親愛的客戶 您好:

臺灣中小企業銀行(以下簡稱本行)為提供更便利、流暢及安全之數位金融服務，將於114年11月18日起透過E-mail邀請本行限定數位金融服務客戶，參與「臺灣中小企業銀行114年數位金融服務滿意度調查」線上問卷填寫。

活動內容：

【填寫期間】：即日起至2025年11月30日23:59

【填寫對象】：限持有本行網路銀行/行動銀行APP，且限收到本封E-mail通知之客戶本人參加

【活動辦法】：完成「此問卷填寫」，即可獲得1次LINE POINTS 抽獎機會

LINE POINTS點數抽獎 獎項：

【30點】：80名

【10點】：120名

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注意事項：

1. 本問卷填寫期間：即日起至2025年11月30日23:59。
2. 本問卷為限定邀約制：限由本行限定名單並持有本行網路銀行/行動銀行APP，且限收到本行此封E-mail或訊息通知之客戶本人參與。
3. 符合問卷資格之用戶於期間內完成問卷填寫者，每人限一次抽獎會。
4. 抽獎說明：本行將於12月31日前抽出數名得獎者並發放獎項，合計抽出200名中獎人。
   【30點】：80名
   【10點】：120名
5. 取獎方式：本行以E-mail/SMS通知得獎人之LINE POINTS序號，請自行至留存信箱收件或手機簡訊，本贈獎之序號寄出後將不再補發，請中獎人於活動結束前確認E-mail/手機號碼之正確性，如因資料不全或錯誤，致無法通知活動相關訊息或送達獎項者，視同放棄中獎資格。
6. LINE POINTS序號，發送前有效期間不低於120天，中獎人需於有效期間前兌換，此序號為不記名，任何人持有皆可使用，請自行妥善保管，如遭他人盜用或未於有效期間前使用完畢者，視為放棄領取序號，亦不得折換現金或要求補發，且本行有權變更獎品，改由等值商品取代之，中獎者不得要求折現或轉換其他商品。
7. 參與本問卷活動應已充分知悉，且同意所提供之個人資料予本行，僅於此次活動目的範圍內使用，且遵守【個人資料保護法】相關規定，以維護客戶/中獎者權益。
8. 客戶同意所留存或產生之任何參與活動的資料及紀錄，皆以本行之電腦系統與時間紀錄為主。如有任何因電腦、網路、電話、技術或其他不可歸責於本行之事由，致客戶所上傳、填寫或登錄之資料有延遲、遺失、錯誤、無法辨識或毀損之情況，本行不負任何法律責任，客戶不得因此異議。
9. 本行就本活動客戶之資格，保有審查之權利，經查核若有不符本活動之規定者，本行得取消其參加或中獎之資格，並得追回獎項。
10. 本行有權檢視各交易情況及中獎情況是否為人為操作之行為，對於有偽造、詐欺或冒名等行為，或以其他不正當方式意圖兌領之客戶，本行經查證屬實者，有權取消其參與本活動外，並得保留追訴權。
11. 本問卷活動期間，本行有權決定取消、終止、修改或暫停本活動內容、期限、獎項等權利，亦有權對本活動之所有事項做出最終解釋，悉公布於「臺灣企銀網站(https://www.tbb.com.tw)」。
12. 為防範詐騙，提醒您請檢查網址是否為「https://insights.ipsosinteractive.com」開頭，以確認是本行提供之問卷，且本行不會於調查過程中請您提供身分證號、銀行帳號及信用卡卡號等個人資料。
13. 若您對於個人資料權利之行使有任何問題，請至本行官網「隱私權政策聲明」查詢，或對本次調查有任何問題，可E-mail至本行專員電子信箱(h57c@mail.tbb.com.tw)詢問、本行客服中心聯絡0800-01-7171(限市話)或02-2357-7171。