臺灣企銀將ESG理念融入融資、開戶申請及信用卡業務，以金融服務生命週期為基礎，從線上申請、開戶審查、商品服務及廢棄處理等階段，嚴格執行碳盤查機制與管理，打造ECO Finance生態圈，成功取得「數位存款帳戶」、「享e貸個人信用貸款」及「全系列信用卡」3項產品「ISO 14067碳足跡認證」，及6項環境部核發「產品碳足跡標籤」，憑藉創新作法一舉榮獲亞太永續行動獎銅獎及台灣永續行動獎銀獎肯定。

為了貼心服務銀髮族客戶，臺灣企銀領先同業推出「臺灣企銀樂齡APP」，透過大圖、大字、大按鈕、貼心問候及跌倒偵測與緊急求助等貼心功能及服務，成功獲得台灣永續行動獎銀獎肯定；另一項獲頒台灣永續行動獎銀獎的「中小企業淨零生態圈」專案，是臺灣企銀為落實2050淨零排放承諾，推動「淨零減碳聯合輔導平台」，積極輔導中小企業客戶啟動淨零減碳行動，推出「綠色轉型、臺企給力貸款」、「低碳化智慧化轉型發展貸款」、及「機器設備升級貸款」等多項綠色及永續轉型專案貸款，致力實現中小企業淨零生態圈。

響應政府「都市更新2.0」與「信託業務發展策略藍圖」，臺灣企銀連續六年參與「危老都更博覽會」，推廣融資與信託一條龍的全方位服務，保障客戶產權同時推動城市再生。臺灣企銀亦整合長照、醫療、法律及保險等多元資源，由專業信託團隊量身規劃，協助銀髮族妥善安排資產、兼顧照護與傳承，獲頒台灣永續行動獎銅獎肯定。

臺灣企銀發揮全國唯一中小企業專業銀行價值，致力扶持中小企業發展，持續以實際行動在環境保護、社會責任及公司治理三方面推動永續發展，展現數位與永續雙軸轉型成果，發揮金融業影響力與客戶共創美好未來。