臺灣企銀首屆「創聚營」凝聚創新能量 注入營運新活力
2025/10/09
臺灣企銀長期重視人才培育與組織創新,積極推動轉型以強化核心競爭力,為凝聚內部創新動能,9月於礁溪長榮鳳凰酒店舉辦「114年第一屆創聚營」決賽,以「創新聚合、共創未來」為主題,鼓勵員工突破框架,提出兼具可行性與效益性的創意提案,為營運注入新活力。
本屆競賽吸引超過50組總行及分行團隊踴躍參與,提案涵蓋數位轉型、人才永續、業務模式創新、內部流程優化及風險管理等多元領域,經過三階段選拔,決賽當日由李嘉祥董事長及李國忠總經理率領單位主管組成評審團,觀看入圍團隊現場提案。
各團隊透過市場洞察及需求分析,提出解決方案並進行效益評估,最終由評審團選出五組優選作品,主題涵蓋流程數位化、智慧客戶服務、授信資料AI化、反詐交易模型及AI語音總機應用,展現臺灣企銀員工在提升營運效率、優化服務體驗、強化風險控管與守護客戶資產等面向的創新思維,且兼具高度可行性,將成為臺灣企銀未來業務推動及策略規劃的重要方向。
董事長李嘉祥表示,「創聚營」讓員工的創意有機會轉化為具體且可行的方案落地執行,對銀行未來的發展與經營將帶來深遠助益。他強調,金融市場環境瞬息萬變,唯有持續創新、勇於改變,才能保持組織的韌性與競爭力。
競賽中藉由高階經營團隊與基層員工的雙向交流,打破傳統決策模式,不僅讓員工的聲音被聽見,更凸顯臺灣企銀「重視人力資本」的核心精神,形塑凝聚力與創新力兼具的組織氛圍。未來臺灣企銀將不斷把創意轉化為成長動能,推動營運系統升級、發展差異化商品與服務,並積極落實永續金融、深化數位轉型及人才培育,以實現永續經營的願景。
各團隊透過市場洞察及需求分析,提出解決方案並進行效益評估,最終由評審團選出五組優選作品,主題涵蓋流程數位化、智慧客戶服務、授信資料AI化、反詐交易模型及AI語音總機應用,展現臺灣企銀員工在提升營運效率、優化服務體驗、強化風險控管與守護客戶資產等面向的創新思維,且兼具高度可行性,將成為臺灣企銀未來業務推動及策略規劃的重要方向。
董事長李嘉祥表示,「創聚營」讓員工的創意有機會轉化為具體且可行的方案落地執行,對銀行未來的發展與經營將帶來深遠助益。他強調,金融市場環境瞬息萬變,唯有持續創新、勇於改變,才能保持組織的韌性與競爭力。
競賽中藉由高階經營團隊與基層員工的雙向交流,打破傳統決策模式,不僅讓員工的聲音被聽見,更凸顯臺灣企銀「重視人力資本」的核心精神,形塑凝聚力與創新力兼具的組織氛圍。未來臺灣企銀將不斷把創意轉化為成長動能,推動營運系統升級、發展差異化商品與服務,並積極落實永續金融、深化數位轉型及人才培育,以實現永續經營的願景。