Qorus國際金融創新協會擁有逾50年歷史，會員遍布全球120個國家、超過1,200家金融機構，為金融創新領域具高度權威性與指標性的國際獎項之一。臺灣企銀首度參賽，即在三階段嚴謹評選機制中獲得青睞奪得銅獎，代表其創新成果獲得國際專業評審高度肯定。

「樂齡APP」是臺灣企銀洞察高齡化社會趨勢所打造的創新數位金融服務，針對全行55歲以上客群需求，透過大數據分析，深入挖掘客群在數位金融使用過程中的關鍵痛點，全面優化操作流程與介面設計，採用「大圖、大字、大按鈕」及直覺式功能配置，有效降低學習門檻與操作負擔，讓數位金融服務更加貼近不同世代使用者，落實數位平權與普惠金融精神。

「樂齡APP」更突破傳統金融服務框架，導入跌倒偵測、防詐騙及主動關懷等核心創新功能，將金融服務由單一交易功能，轉化為陪伴日常守護安全的貼心數位夥伴。相關技術均已取得多項發明與新型專利，展現臺灣企銀技術創新能力與市場差異化競爭優勢。

臺灣企銀指出，「樂齡APP」自2024年7月上線以來，累計使用人數已突破6.1萬人次，月均登入數達3,800人，55歲以上族群占比近 65%，整體功能更於益普索（Ipsos）市調滿意度連續兩年達85%以上，顯示產品成功切中目標客群需求，並有效提升中高齡族群的數位金融參與度，此次獲得國際大獎肯定，亦象徵臺灣企銀於數位轉型領域已具備與國際標竿競逐的實力。

展望未來，臺灣企銀將持續以「科技驅動、以人為本」為核心發展主軸，深化數據分析與人工智慧應用，推動服務體驗全面升級，打造兼具效率、安全與溫度的全方位數位金融服務，致力朝向「成為中小企業與客戶首選銀行」願景邁進。